
一、行業痛點:殘次品處理如何成為客戶心病?
在4A
分子篩采購中,客戶常面臨以下風險:
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退換成本高:非協議客戶需承擔往返運費,單次退換成本可能超5000元。
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流程復雜:需提供多份檢測報告,審批周期長達15天。
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責任模糊:運輸破損或質量問題的責任難以界定,導致扯皮。
解決方案:選擇
提供殘次品免費退換的4A
分子篩生產廠家,通過“速審核+免費退換+補償機制”保障客戶權益。
二、龍泰質保政策詳解:殘次品處理“零成本、率”
1. 免費退換范圍
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質量問題:吸附效率不達標、磨損率超標、化學成分不合格。
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運輸破損:包裝破損導致分子篩受潮、結塊。
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規格誤差:粒度分布與合同要求偏差超5。
2. 退換流程:5步完成,快24小時解決
圖1:殘次品退換流程
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步驟1:客戶發現殘次品后,72小時內聯系龍泰客服。
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步驟2:提供殘次品照片、檢測報告或運輸單據作為證據。
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步驟3:龍泰技術團隊48小時內完成審核,確認責任方。
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步驟4:免費退換新貨,或按合同約定補償(如貨款10)。
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步驟5:客戶簽收新貨后,流程完成。
3. 時間保障與補償機制
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速響應:客服1小時內響應,技術團隊24小時內出發(如需現場檢測)。
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超時補償:退換周期超3天,按100元/天補償客戶損失。
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運輸保障:全國范圍免費上門取件,國際訂單補貼50運費。
三、客戶案例:免費退換如何助力客戶避損?

1. 案例1:某石化企業避免停產損失30萬元
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背景:客戶收到5噸運輸破損的分子篩,包裝開裂導致產品結塊。
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龍泰方案:3天內免費補發新貨,并承擔全部運費。
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結果:
o客戶生產線未停工,避免日損失10萬元。
o獲龍泰補償5000元,實際損失歸零。
2. 案例2:空分設備廠滿意度提升至95
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背景:客戶檢測發現2噸分子篩吸附效率不達標(85 vs 合同90)。
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龍泰方案:免費更換全部貨物,并補償10貨款(約2.4萬元)。
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結果:
o客戶重新驗收后效率達標,年度復購率從60升至85。
o獲評“龍泰合作伙伴”。
3. 案例3:核電站保障關鍵設備供應
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背景:客戶收到0.5噸包裝破損的分子篩,需用于核級設備干燥。
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龍泰方案:24小時內重新發貨,并派專人監督包裝過程。
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結果:
o客戶按時完成設備裝配,避免國際訂單違約風險。
o后續3年持續采購,年采購量穩定在200噸。
四、選擇龍泰質保的三大核心價值
1. 責任明確
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生產方責任:質量不達標由龍泰承擔全部損失。
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物流方責任:運輸破損由合作保險公司直接賠付。
2. 效率
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審核快:技術團隊48小時內出具檢測報告,避免客戶自行檢測的耗時。
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退換快:全國大部分地區72小時內完成新貨交付。
3. 成本可控
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零費用:殘次品退換全程無需客戶支付運費、檢測費。
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補償機制:超時或額外損失由龍泰補償,確保客戶收益不受損。

五、立即行動:簽訂質保協議,鎖定2025年無憂采購
鞏義市龍泰凈水填料廠
�� 客服熱線:15838276899(7×24小時)
�� 官網:http://www.by457.com
�� 地址:河南省鞏義市夾津口鎮工業園區
(關鍵詞:殘次品免費退換、4A分子篩生產廠家質保承諾、速審核、超時補償)
4A分子篩生產廠家鞏義市
龍泰凈水填料廠,4A分子篩價格咨詢電話15838276899